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Facebook : du nouveau sur la gestion des profils d’utilisateurs décédés

18 avril 2019 par Alexandre Aucun commentaire

Afin de donner une dimension plus humaine à sa plateforme de 2 milliards d’utilisateurs, Facebook vient d’annoncer ce lundi 8 avril, la sortie de nouvelles fonctionnalités qui devraient faciliter la gestion des profils de personnes décédés.

La possibilité de créer un « compte de commémoration »

Afin de respecter les souhaits des proches, Facebook propose désormais de séparer le profil d’un utilisateur décédé en deux sections : une section profil inactif et une section « hommage ». Avec ce système, les anciennes publications du défunt seront conservées intactes sur son profil inactif tandis que les proches pourront honorer la mémoire du décédé en postant des messages qui seront rendus publics sur une autre partie.

L’administrateur désigné qui est généralement un proche pourra modérer les messages et choisir de modifier les paramètres de confidentialité pour protéger le compte. La création de ce compte de commémoration est donc une alternative à la demande de suppression de compte. Le concept est déjà populaire puisqu’environ 30 millions d’internautes consulteraient les comptes commémoratifs chaque mois selon Facebook. En effet, elle existe pour les amis proches et la famille, mais elle n’apparaîtra pas par exemple, dans les publicités ou dans les suggestions d’amis.

Un IA plus performant pour désactiver les notifications

La fonction automatique « anniversaire » est encore souvent activée sur les profils marqués décédés, ce qui ne manque pas d’agacer les internautes. Beaucoup de personnes reçoivent encore des rappels d’anniversaire d’une personne morte, jugeant ceci comme un manque de tact.

Facebook mise sur ses projets d’IA pour résoudre le problème des notifications concernant une personne décédée. En l’absence d’un compte de commémoration, cette technologie devrait être capable d’analyser des signaux qui lui permettront de reconnaître les profils d’utilisateurs qui sont décédés. La plateforme pourra ainsi réduire considérablement les erreurs et les actions indélicates. Pour Facebook, il s’agit d’avoir un comportement plus respectueux envers le deuil des proches.

Plus de contrôle pour le légataire

Chaque utilisateur pourra autoriser l’accès d’une ou plusieurs pages Facebook à son légataire. Les données conservées pourront ainsi être partagées en souvenir dans un cercle restreint. Le légataire ou les proches pourront également limiter l’audience capable de publier sur la page commémorative. Les parents pourront désormais demander à être le légataire de leurs enfants mineurs. 

Rappelons que depuis 2015, chaque utilisateur, de son vivant, peut désigner un « légataire » qui administrera son compte après son décès. C’est donc à celui-ci qu’il revient d’activer la fonctionnalité « hommage » le moment venu.

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Facebook : un dysfonctionnement débloque par erreur 800 000 profils indésirables

5 juillet 2018 par Alexandre Aucun commentaire

Le 3 juillet dernier, 800 000 contacts indésirables ont été débloqués sur Facebook. Un bug qui n’a duré que quelques jours, mais qui démontre une fois de plus la vulnérabilité des données privées exposées sur le réseau social aux 2.3 milliards d’abonnés.

Un dysfonctionnement de 7 jours passé inaperçu

Facebook a reconnu l’erreur qui a été signalée entre le 29 mai et le 5 juin et s’en est excusé. Le réseau avait en effet, débloqué par erreur près de 800 000 contacts jugés indésirables par les utilisateurs. L’incident a tout de même duré 7 jours durant laquelle ces contacts indésirables ont eu accès aux publications des profils qui les ont bloqués. Il faut préciser toutefois que les publications partagées aux amis n’ont pas été touchées, mais uniquement les contenus publics.

Le bug n’a cependant pas eu d’autres conséquences graves puisque les contacts n’ont pas été remis par erreur dans la liste d’amis. Les comptes concernés ont été informés par Messenger et ont été invités à vérifier leur liste de « blocage » dans les paramètres de leur application.

Facebook interpelle et s’excuse

Saluons tout de même l’effort de transparence de Facebook qui tente tant bien que mal de se refaire une image après le scandale Cambridge Analytica. Encore soumis aux enquêtes policières et parlementaires avec usage régulé dans plusieurs pays, Facebook tente de gérer au mieux ce dysfonctionnement de son outil de blocage.

Rappelons que ce dispositif permet aux abonnés Facebook de retirer une personne de sa liste d’amis ou d’empêcher un profil de faire une demande d’ajout. En conséquence, la personne bloquée ne pourra accéder ni identifier le bloqueur sur des publications. Cet outil est très utile pour faire face aux menaces et harcèlement, mais on peut l’utiliser sans avoir à justifier son geste.

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